自宅で教室を開きたい～コラム7：体験レッスンになぜ来るのか

自宅で教室を開きたい

質の高いレッスンが体験レッスンに来る理由？

さて、

「質の良い上質な素材を使っているのだから、
一度食べてもらえれば口コミで自然とお客さんが来るさ」

「質の高いレッスンをしているのだから、
一度体験に来てもらえればその良さがわかるはず」

これってどうでしょう？　

…いわゆる「売り手の考え方」なのですね。
実は前田も最初の頃はこう考えていました…（苦笑）

で、「質の高いレッスン」を、売り手の言葉で一生懸命説明しても、
生徒さんは来ません。

なぜなら生徒さん側からすると
「ふ～ん？」「だから何？」
なのですね(笑)

ここでまず、「どうやって一度来てもらうか」が問題になります。

「いやそのために無料体験があるので…」

そうですね。無料体験を「目玉」にした広告を出したり、
ＨＰ･ブログ等で告知をしますよね。

･･･しかし「無料だから」だけでは
生徒さんから申し込みすらしていただけません。

何か心に刺さるメッセージがあって、
それで初めて

「じゃ、体験に行こうか。無料だし」

と重い腰を上げるのです。

つぎに、そもそも質の高いレッスンとは誰が判断するんでしょう。
何をもって「質の高いレッスン」というのでしょうか。

「質の高いレッスン」は、あくまで教室側からみた
レッスンの特徴の一つで、生徒さんからすれば、
単なるレッスンの説明書きにすぎません。

ひょっとしたら「そんなの当然のことです」と
考えておられるかもしれません。

体験しただけで「質の高いレッスン」かどうかが分かるのは、

経験者や、
いくつもの教室をまわってきた人(＝他教室と比較できる)、
マニアックな人

となるでしょうか。

生徒さんは「質の高いレッスン」であることを
確認するために体験にくるのではなく、

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自分の悩みを解決してくれるかどうか判断するために
体験レッスンに来るのです。
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そして、通い続けていただいたその結果、
「いいレッスンだ」「分かりやすくて上達も実感できる！」
⇒「質の高いレッスン」とみなす、のではないでしょうか。

でも、どんなに体験で「質の高いレッスン」とやらをしても
入会しない人は入会しません。

前田の教室でも当然入る人・入らない人がでてきます。

マンツーマンでもそうですし、グループレッスンでは、
体験すると必ず1人2人は入らない人がいます。

それは、内容が思っていたのとちょっと違っていた、
日時･システムなど都合に合わない等、
やはりなにか希望に沿わないことがあるようです。
レッスンの質云々ではないのです。

質の高さをアピールしたいなら、
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レッスンの何がどうで、あなたはこうなる・こう変わる！
(･･･だから質の高いレッスンである)
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と具体的に分かりやすい表現で説明しましょう！

今日の結論------------------------------------------------

「質の高いレッスン」が必ずしも入会の理由ＮＯ１にならない。
もっと具体的なニーズに適うものが、入会の最大の理由になる。
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